Uslovi korišćenja

1. Prihvatanje uslova

Zaključenjem ovog ugovora u elektronskom obliku — prijavom za rani pristup, registracijom naloga ili korištenjem platforme — potvrđujete da ste ovlašteno lice za zastupanje vaše organizacije i da prihvatate ove Uslove u cijelosti, u svoje ime i u ime pravnog lica/organizacije koju predstavljate. Ako se ne slažete sa ovim Uslovima, nemojte koristiti platformu.

2. Ko može koristiti Folneru

Folnera je isključivo poslovna (B2B) platforma. Korištenje je dozvoljeno samo registrovanim pravnim licima, preduzetnicima i organizacijama — platforma nije namijenjena fizičkim licima za ličnu upotrebu. Osoba koja kreira nalog u ime organizacije mora biti punoljetna i posjedovati odgovarajuća ovlaštenja.

3. Opis usluge

Folnera pruža softverske funkcionalnosti u oblaku (Cloud SaaS), koje uključuju:

• Upravljanje odsustvima (godišnji odmori, bolovanja, slobodni dani) i automatski obračun preostalih dana.
• Timski kalendar, praznike te osnovnu evidenciju i historiju podataka.
• Pregled dostupnosti tima u realnom vremenu.
• Evidenciju radnog statusa, uključujući rad od kuće (dodatak „Hibridni rad”).
• Rezervaciju radnih mjesta i stolova za hibridne timove (dodatak „Hibridni rad”).
• Automatsko generisanje i slanje mjesečnih izvještaja o radnim satima za računovodstvo (dodatak „Mjesečni izvještaj”).

Rad od kuće i rezervacija radnih mjesta dostupni su kao dodatak „Hibridni rad”, a automatski mjesečni izvještaj kao dodatak „Mjesečni izvještaj”.

Platforma se stalno razvija. Funkcionalnosti mogu biti dodane, izmijenjene ili uklonjene tokom perioda ranog pristupa — vidjeti odjeljak 4.

4. Program ranog pristupa (Early Access / Beta faza)

Korisnici koji pristupaju platformi u okviru programa ranog pristupa prihvataju sljedeće posebne uslove:

• Platforma se može nalaziti u fazi testiranja i može sadržavati manje softverske greške.
• Tokom faze ranog pristupa ne garantujemo definisani nivo dostupnosti usluge (SLA).
• Zahtjevi za izmjenama i povratne informacije korisnika (feedback) mogu se iskoristiti za dalje unapređenje platforme bez ikakvih obaveza prema korisniku.

5. Nalozi i registracija

• Administrator klijenta odgovoran je za tačnost unesenih podataka i upravljanje pravima pristupa zaposlenih.
• Svaki korisnik je dužan čuvati tajnost svojih pristupnih parametara (korisničko ime i lozinka).
• Klijent snosi potpunu odgovornost za sve aktivnosti izvršene pod njegovim administratorskim i korisničkim nalozima.

6. Cijene, obračun i plaćanje

• Model pretplate: nakon isteka faze ranog pristupa ili besplatnog probnog perioda od dva mjeseca, korištenje platforme se naplaćuje po aktivnom zaposleniku mjesečno prema osnovnoj cijeni, uz opcione dodatke („Hibridni rad” i „Mjesečni izvještaj”) koji se takođe naplaćuju po zaposleniku. Pretplata se plaća mjesečno ili godišnje. Aktuelne cijene su objavljene na stranici Cijene.
• Naplativi zaposlenici: naplaćuju se svi aktivni zaposlenici u organizaciji klijenta, uključujući administratore.
• Kraj probnog perioda: naplata ne počinje automatski po isteku probnog perioda, već tek nakon pisane potvrde klijenta.
• Fakturisanje: račun se izdaje na kraju mjeseca, a kod godišnje pretplate prilikom potpisivanja ugovora.
• Porezi (PDV): za klijente sa sjedištem u Bosni i Hercegovini, na cijene se obračunava PDV u iznosu od 17%. Za B2B klijente iz inostranstva (npr. Srbija, Hrvatska/EU), iskazane cijene ne uključuju lokalne poreze, te se primjenjuje mehanizam obrnute poreske obaveze (reverse charge).
• Kašnjenje u plaćanju: u slučaju kašnjenja sa plaćanjem dužem od 15 dana od dospijeća računa, Folnera zadržava pravo da privremeno obustavi pristup platformi do izmirenja obaveza.
• Otkazivanje: kod mjesečne pretplate otkazivanje stupa na snagu na kraju tekućeg mjeseca.
• Povrat novca: uplaćeni iznosi za započeti obračunski period se ne vraćaju. Kod godišnje pretplate povrat novca nije moguć.

7. Podaci klijenta i zaštita podataka

Svi podaci koje klijent unese u Folneru ostaju u isključivom vlasništvu klijenta. Klijent garantuje da ima sve potrebne zakonske osnove (u skladu sa zakonima o zaštiti podataka BiH, Srbije i EU GDPR) za unošenje i obradu podataka svojih zaposlenih unutar platforme. Međusobni odnosi u pogledu obrade podataka detaljnije su uređeni našom Politikom privatnosti i Ugovorom o obradi podataka (DPA) koji čini sastavni dio ovih Uslova.

8. Obaveze korisnika

Korisnik se obavezuje da neće:

• Koristiti platformu u nezakonite svrhe.
• Pokušavati da ostvari neovlašten pristup sistemu, drugim nalozima ili izvornom kodu.
• Unositi zlonamjerni kod, viruse ili vršiti radnje koje ugrožavaju stabilnost platforme.
• Preprodavati, iznajmljivati ili ustupati pristup platformi trećim licima bez pismene saglasnosti.

9. Intelektualno vlasništvo

Sva prava intelektualnog vlasništva nad platformom Folnerom, uključujući izvorni kod, dizajn, logotip, brend i prateću dokumentaciju, ostaju u isključivom vlasništvu kompanije OctaCode Banja Luka d.o.o. Klijentu se dodjeljuje neekskluzivno, neprenosivo pravo korištenja platforme tokom trajanja ugovornog odnosa.

10. Dostupnost i održavanje

Nastojimo obezbijediti visoku dostupnost platforme (ciljanih 99.5% na godišnjem nivou nakon Beta faze). Zadržavamo pravo na kratkotrajne prekide rada radi redovnog održavanja i nadogradnje sistema, uz prethodno obavještenje korisnika kada je to moguće.

11. Ograničenje odgovornosti

• Platforma se pruža u stanju „kao što jeste” ("as is"), posebno tokom faze ranog pristupa.
• U maksimalnom obimu dozvoljenom Zakonom o obligacionim odnosima, OctaCode ne odgovara za indirektnu, posljedičnu štetu, izmaklu dobit ili gubitak podataka.
• Ukupna kumulativna odgovornost kompanije OctaCode po bilo kom osnovu ograničena je na ukupan iznos koji je klijent platio za korištenje platforme u prethodnih šest (6) mjeseci, ili na iznos od 100 KM tokom besplatne faze ranog pristupa.

12. Trajanje, raskid i izvoz podataka

• Ovaj ugovor se zaključuje na neodređeno vrijeme i svaka strana ga može raskinuti u bilo kom trenutku slanjem pismenog obavještenja (e-mailom). Otkazivanje pretplate i povrat novca uređeni su odjeljkom 6.
• Preuzimanje podataka (grace period): u slučaju raskida ugovora ili gašenja naloga, klijent ima rok od 30 dana od dana raskida da samostalno izveze sve svoje podatke iz platforme u standardnom formatu (.csv / .xlsx).
• Po isteku roka od 30 dana, OctaCode će trajno izbrisati sve podatke klijenta iz baze.

13. Mjerodavno pravo i nadležnost suda

• Na ove Uslove i sve eventualne sporove primjenjuje se materijalno pravo Bosne i Hercegovine / Republike Srpske.
• Za sve sporove koji proizađu iz ovih Uslova ili u vezi sa njima, ugovorne strane ugovaraju isključivu nadležnost Okružnog privrednog suda u Banjaluci.

14. Izmjene uslova

OctaCode zadržava pravo izmjene ovih Uslova. O svim značajnim izmjenama korisnici će biti obaviješteni putem e-maila ili istaknutim obavještenjem na platformi najmanje 15 dana prije primjene. Nastavak korištenja platforme nakon stupanja izmjena na snagu smatra se prihvatanjem novih Uslova.

15. Kontakt informacije

Za sva pitanja u vezi sa ovim Uslovima korišćenja: