Kako priložiti dokument za bolovanje

Kratak odgovor

Dokument za bolovanje dodajete na jedno od dva mjesta: u traci "Bolovanje u toku", kad je dokument obavezan, ili u dijalogu "Izmijeni datume bolovanja" u tabeli evidencije bolovanja. Prihvataju se PDF, Word, Excel, JPG/PNG, TXT i CSV, do 10 MB.

Kada dokument dodajete u traci "Bolovanje u toku"

Dok je bolovanje otvoreno, polje "Dokument" u traci ima jedno od dva stanja:

• "Nije obavezno": dokument za ovo bolovanje nije potreban (vidi članak "Kada je potreban dokument za bolovanje"). U ovom stanju u traci ne postoji opcija za dodavanje dokumenta.
• "Dodaj obavezni dokument" (crvena veza s ikonom): dokument je obavezan i bolovanje se ne može zatvoriti dok ga ne dodate. Dugme "Završi bolovanje" je do tada onemogućeno.

1. Kliknite "Dodaj obavezni dokument".
2. Izaberite fajl sa uređaja.
3. Sačekajte da se pojavi poruka "Dokument je uspješno otpremljen." U polju "Dokument" sada piše "Uključeno", uz ikone oka (pregled) i kružne strelice (zamjena).
4. Izaberite datum završetka i kliknite "Završi bolovanje" (vidi članak "Kako prijaviti bolovanje").

Dodavanje dokumenta uz završeno bolovanje

Dokument možete dodati i nakon što je bolovanje završeno, pa i onda kad nije bio obavezan:

1. Na stranici "Bolovanje" u odjeljku "Evidencija bolovanja" otvorite "Prikaz tabele".
2. U redu bolovanja kliknite olovku ("Izmijeni datume bolovanja"). Kolona "Dokument" pokazuje "Dokument nije dostupan" dok nijedan nije priložen.
3. U dijalogu piše "Dokument nije priložen". Kliknite ikonu spajalice ("Dodaj dokument") i izaberite fajl.
4. Kad se pojavi poruka "Dokument je uspješno otpremljen.", dokument je priložen. Nije potrebno ponovo klikati "Sačuvaj" zbog samog dokumenta.

Pregled i zamjena dokumenta

Kad je dokument priložen, u dijalogu vidite njegov naziv i ikone "Pregledaj dokument" i "Zamijeni dokument". Pregled otvara fajl u novoj kartici preglednika. Zamjena otvara izbor fajla, a novi dokument zamjenjuje prethodni: prethodni se briše iz skladišta i ne čuva se odvojeno. U traci "Bolovanje u toku" iste funkcije nude ikone oka i kružne strelice.

Ako obrišete bolovanje, briše se i priloženi dokument.

Ograničenja i posebni slučajevi

• Veličina: najviše 10 MB. Veći fajl se odbija prije slanja s porukom "Fajl je previše velik. Maksimalna veličina je 10MB."
• Formati: PDF, DOC/DOCX, XLS/XLSX, JPG/JPEG, PNG, TXT i CSV. Drugi format se odbija s porukom "Ovaj tip fajla nije podržan."
• Stvarni sadržaj: sistem provjerava šta fajl zaista jeste, ne samo ime. Tekstualni fajl preimenovan u .pdf prođe prvu provjeru, ali ga server odbija, pa dobijate istu poruku "Ovaj tip fajla nije podržan." Fajl se tada ne snima.
• Druge greške: ako otpremanje ne uspije zbog drugog razloga, vidite "Greška prilikom otpremanja dokumenta". Pokušajte ponovo.
• Jedan dokument po bolovanju: novi prilog uvijek zamjenjuje prethodni.
• Administrator može dodati dokument i bolovanju koje je evidentirao za vas (vidi članak "Naknadno evidentiranje bolovanja (admin)").

Rješavanje problema

Ne vidim opciju za dodavanje dokumenta u traci. U traci se opcija pojavljuje samo kad je dokument obavezan. Ako piše "Nije obavezno", a ipak želite priložiti dokument, završite bolovanje pa ga dodajte preko dijaloga "Izmijeni datume bolovanja".

Prilog mi je odbijen. Provjerite da je veličina do 10 MB i da je fajl zaista u jednom od podržanih formata, a ne samo preimenovan.

Ne mogu zatvoriti bolovanje, traži se dokument. Dodajte dokument preko "Dodaj obavezni dokument" u traci. Pravilo objašnjava članak "Kada je potreban dokument za bolovanje".

Priložio/la sam pogrešan fajl. Zamijenite ga ikonom "Zamijeni dokument": novi prilog zamjenjuje prethodni.